Privacybeleid
Als u na het lezen van dit beleid nog vragen heeft, meer informatie wilt over ons privacybeleid of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.
Verzameling van persoonsgegevens
In dit privacybeleid wordt beschreven hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet.
Met ‘persoonsgegevens’ bedoelen wij alle informatie over een identificeerbare persoon.
I – Apparaatinformatie
Doel van het onderzoek:
Wij verzamelen automatisch bepaalde informatie over uw apparaat om ervoor te zorgen dat onze website correct laadt en om gebruiksanalyses uit te voeren, zodat we onze website voortdurend kunnen verbeteren.
Bron van het onderzoek:
Deze informatie wordt tijdens uw bezoek aan onze website verzameld met behulp van cookies , logbestanden , web beacons , tags of pixels .
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:
Deze informatie kan worden gedeeld met onze gegevensverwerker, Shopify .
Verzamelde persoonsgegevens:
Browserversie, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, bezochte pagina's, zoektermen en uw interacties met de website.
II – Bestelgegevens
Doel van het onderzoek:
Wij verzamelen informatie die noodzakelijk is om uw aankopen te verwerken, waaronder productlevering, betalingsverwerking, facturering, communicatie met u, fraudepreventie en gepersonaliseerde advertenties op basis van uw voorkeuren.
Bron van het onderzoek:
Rechtstreeks door u verstrekt.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:
Deze gegevens kunnen gedeeld worden met Shopify .
Verzamelde persoonsgegevens:
Naam, factuuradres, afleveradres, betalingsgegevens (inclusief creditcardgegevens), e-mailadres, telefoonnummer.
III – Klantenservice-informatie
Doel van het onderzoek:
Om klantenondersteuning te bieden en uw vragen te beantwoorden.
Bron van het onderzoek:
Rechtstreeks door u verstrekt.
Minderjarigen
Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.
Als u een ouder of voogd bent en u denkt dat uw kind ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.
Openbaarmaking van persoonsgegevens
Wij delen persoonsgegevens met dienstverleners om onze diensten te kunnen leveren en contracten met u na te kunnen komen.
Bijvoorbeeld:
Wij gebruiken Shopify als platform om onze webwinkel te beheren (zie hun eigen privacybeleid).
Verder kunnen wij persoonsgegevens openbaar maken indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn of ter bescherming van onze rechten.
Adverteren en marketing
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor gerichte reclame- en marketingcommunicatie , bijvoorbeeld:
-
Om het gebruik van de website te analyseren, maken we gebruik van Google Analytics (zie hun privacybeleid).
U kunt zich afmelden via de volgende link: [Google Opt-out Link]. -
Delen van gebruiks- en aankoopgegevens met advertentiepartners via cookies of vergelijkbare technologieën (afhankelijk van uw toestemming).
-
Shopify Audiences om relevante advertenties op andere websites te tonen.
Meer informatie over op interesses gebaseerde advertenties vindt u op de website van het Network Advertising Initiative (NAI) .
U kunt zich onder andere hier afmelden:
[Facebook]
[Google]
[Bing]
Algemene informatie: https://optout.aboutads.info
Gebruik van persoonsgegevens
Wij gebruiken uw gegevens om onze diensten te kunnen leveren, met name voor:
-
Levering van producten, betalingsverwerking en levering.
-
Administratie en communicatie met betrekking tot bestellingen.
-
Informatie over nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
Wettelijke basis (AVG)
Als u gevestigd bent in de Europese Economische Ruimte (EER), verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van:
-
Uw toestemming .
-
De uitvoering van een overeenkomst met u.
-
Wettelijke verplichtingen .
-
Gerechtvaardigde belangen , mits deze niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten.
opslag
Wij bewaren uw bestelgegevens voor administratieve doeleinden zo lang als nodig is of totdat u verzoekt om verwijdering ervan.
Daarnaast kan Camilio u via SMS-marketing informeren over bestellingen (bijvoorbeeld winkelwagenherinneringen) en exclusieve aanbiedingen.
Onze website maakt gebruik van cookies om winkelwagentjes op te slaan en sms-berichten te versturen.
Verkoop van persoonsgegevens
Onze website verkoopt geen persoonlijke gegevens zoals gedefinieerd in de California Consumer Privacy Act (CCPA).
Uw rechten
Volgens de AVG (EER) heeft u het recht om:
-
Informatie,
-
Correctie,
-
Verwijdering,
-
Beperking van de verwerking,
-
Gegevensportabiliteit,
-
Bezwaar tegen de verwerking.
Uw gegevens worden hoofdzakelijk verwerkt in Ierland en kunnen, in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming (Shopify, AVG-conform), ook worden doorgegeven aan Canada of de VS.
Koekjes
Een cookie is een klein bestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.
Wij gebruiken functionele, prestatie-, advertentie- en social media cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren.
Niet volgen
Omdat er momenteel geen uniforme industriestandaard is voor 'Do Not Track'-signalen, wijzigen we onze gegevensverzamelingspraktijken niet wanneer een dergelijk signaal wordt ontvangen.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen of wettelijke vereisten weer te geven.
klachten
Indien u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail of post. Gebruik hiervoor de onderstaande contactgegevens.
Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u contact opnemen met de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit .
Contactgegevens
E-mailadres: support@camilio.de
Telefoon: +31 6 13621639
Bedrijfsinformatie
Bedrijfsnaam: Digital E-com
Handelsregistratienummer (KVK): 83473408
BTW-nummer: NL003826027B54
Adres: Keurenplein 4,
1069 CD Amsterdam, Nederland
Openingstijden
Maandag – vrijdag: 9:00 – 18:00 uur